1. Логин и личность контролера данных
Как Sex Doctor (DataKolik Digital Services and E-Commerce) мы придаем первостепенное значение конфиденциальности и безопасности персональных данных наших клиентов, пользователей, посещающих наш веб-сайт, и деловых партнеров, как «Контроллер данных», в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и соответствующего правового законодательства.
Этот информационный текст; В целях исполнения обязанности по информированию, вытекающей из статьи 10 КВКК; sexdoktoru.com готов проинформировать вас о целях обработки ваших личных данных, собранных через наш сайт, юридических причинах, методах сбора, кому они могут быть переданы и для каких целей, а также о ваших законных правах в соответствии со статьей 11 KVKK.
<ул>
- Коммерческое название контролера данных: DataKolik Digital Services and E-Commerce
- Торговая марка: Sex Doctor (sexdoktoru.com)
- Адрес штаб-квартиры: Cevizli Mah. Улубей ул. Нурсанлар А Блок №:4А Ич Капы №:113 Картал Стамбул
- Номер торгового реестра:
- Номер МЕРСИС
- Электронная почта: [email protected] / [email protected]
- Горячая линия для клиентов:
- Адрес KEP:
Гарантия конфиденциальности и конфиденциальности: Sex Doctor принимает конфиденциальность частной жизни в качестве основополагающего принципа в связи с характером сферы жизни взрослых и сексуального здоровья, в которой он работает. Любые собранные данные не будут использоваться для целей, отличных от выполнения вашего заказа и юридических обязательств, не будут продаваться или передаваться для получения коммерческой выгоды.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
В рамках услуг, предоставляемых через нашу платформу, персональные данные следующих категорий обрабатываются только в соответствии с целью, размеренно и ограниченно:
<ул>
- Информация, удостоверяющая личность: Имя, фамилия; В соответствии с законодательством Т.Р. обязан выставлять счета-фактуры. идентификационный номер или идентификационный номер налогоплательщика.
- Контактная информация: адрес доставки, платежный адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
- Информация о транзакциях клиента: дата заказа, номер заказа, записи корзины, содержание заказа, тип платежа, информация об отслеживании груза, запросы и уведомления службы поддержки клиентов.
- Финансовая информация: информация о способе оплаты, квитанция о денежном переводе/электронном переводе и пояснения к транзакции, номер IBAN банка для возврата платежа в случае возврата. (Примечание: номер вашей кредитной и дебетовой карты, дата истечения срока действия карты и код безопасности CVV НИКОГДА НЕ СОХРАНЯЮТСЯ в наших системах).
- Безопасность транзакций и технические данные: IP-адрес, информация о порте, записи журнала входа и выхода с веб-сайта, информация об устройстве и браузере, записи файлов cookie, зашифрованные хэши паролей (хеш), показатели защиты от мошенничества.
- Маркетинговые данные и данные о предпочтениях: В случае явного согласия; предпочтения покупок, напоминания о корзине, записи разрешений на проведение кампаний и коммерческих электронных сообщений (записи IYS).
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях в соответствии с условиями обработки персональных данных, указанными в статьях 5 и 6 Закона № 6698:
<ул>
- Заключение и выполнение договора дистанционной продажи: Прием заказов, поставка продукции, ее подготовка в 100% нейтральной двухслойной конфиденциальной упаковке и безопасная доставка по вашему адресу.
- Обеспечение стандартов конфиденциальности: доставка с нейтральным кодом категории без указания названия бренда и состава продукта в упаковке заказа; Счет-фактура не вешается на внешнюю сторону посылки, а отправляется в зашифрованном виде только на вашу личную электронную почту; Не указывать в выписке по счету конфиденциальные фразы, кроме официального названия компании (*DataKolik E-Ticaret...*).
- Финансовые и юридические обязательства: Выдача электронного архива/электронного счета, ведение бухгалтерского учета и соблюдение установленных законом периодов архивирования в соответствии с Законом о защите потребителей № 6502, Положением о дистанционных договорах, Торговым кодексом Турции и Законом о налоговой процедуре.
- Процессы послепродажной поддержки: Полное выполнение процессов отмены, возврата, обмена, отслеживания груза и консультаций с клиентами.
- Безопасность информации и платформы: защита веб-сайта от кибератак, мошенничества с картами, вредоносного сбора данных и мошеннических попыток заказа.
- Коммерческое общение (необязательно): В соответствии с вашим явным согласием; Рассылка коммерческих сообщений по электронной почте и SMS о новых товарах, скидках и сезонных акциях.
4. Метод и правовые основания сбора персональных данных
Ваши персональные данные; Сбор данных осуществляется в электронном виде через наш веб-сайт (sexdoktoru.com), мобильные интерфейсы, формы регистрации членства, этапы заказа, формы онлайн-платежей, электронную почту, линию поддержки WhatsApp и телефонные звонки, полностью или частично автоматически или неавтоматически в рамках системы регистрации данных.
Ваши данные обрабатываются на следующих юридических основаниях, указанных в статье 5 KVKK:
<ул>
- Непосредственно связанные с заключением или исполнением договора (ст. 5/2-в): Заключение договора дистанционной продажи и соглашения о членстве, доставка заказа.
- Возможность контролера данных выполнять свои юридические обязательства (ст. 5/2-d): Обязательства, вытекающие из налогового законодательства, законов об электронной коммерции и законодательства о правах потребителей.
- Обработка данных обязательна для законных интересов контролера данных (ст. 5/2-f): При условии, что она не наносит ущерба вашим основным правам и свободам; информационная безопасность, борьба с мошенничеством, удовлетворенность клиентов и процессы обеспечения качества работы.
- Для установления, осуществления или защиты права является обязательным (ст. 5/2-e): Использование прав на защиту и судебное разбирательство в возможных потребительских спорах.
- Явное согласие (ст. 5/1): Передача уведомлений о кампаниях и маркетинге (одобрение IYS).
5. Стороны, которым передаются персональные данные, и цели передачи
Sex Doktor ни при каких обстоятельствах не будет продавать, сдавать в аренду или передавать ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без разрешения. Ваши данные передаются только следующим группам получателей в соответствии со статьями 8 и 9 КВКК:
<ул>
- Контрактные грузовые и курьерские компании: Для целей доставки заказов передаются только имя, фамилия, адрес доставки и телефонная информация. Содержимое, тип или название продукта НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПЕРЕДАНО транспортной компании.
- Уполномоченные платежные учреждения и виртуальные POS-терминалы:лицензированным финансовым учреждениям, зашифрованным в соответствии с банковскими стандартами, для выполнения безопасных платежных транзакций.
- Поставщики электронных счетов и ИТ-инфраструктуры: нашим техническим деловым партнерам, заключившим соглашения о конфиденциальности, с целью создания вашего юридического счета в электронном архиве, резервного копирования системы и отправки уведомлений по SMS или электронной почте.
- Уполномоченные государственные учреждения и организации: В случае обязательных запросов от уполномоченных законом судебных органов, потребительских арбитражных комитетов, правоохранительных органов или административных органов в соответствии с законодательством.
6. Срок хранения и уничтожение персональных данных
Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах в течение максимального периода, необходимого для целей, для которых они обрабатываются, и срока исковой давности (обычно от 3 до 10 лет), предусмотренного действующим законодательством (Коммерческий кодекс Турции, Закон о налоговых процедурах, Законодательство о защите прав потребителей и Законодательство об электронной торговле).
Персональные данные, законный срок хранения которых истек или цель обработки перестала быть удалена, уничтожена или обезличена, по должности или по заявлению владельца данных, в течение первого периодического периода уничтожения в соответствии с нашей Политикой хранения и уничтожения персональных данных.
7. Ваши права согласно статье 11 КВКК
В соответствии со статьей 11 Закона о защите персональных данных № 6698 вы можете воспользоваться следующими правами, обратившись в нашу компанию в качестве владельца данных:
<ул>
- Узнав, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- Запрос информации, если ваши персональные данные были обработаны,
- Узнав цель обработки ваших персональных данных и используются ли они по назначению,
- Зная третьи лица, которым передаются ваши персональные данные дома или за рубежом,
- Запросить исправление ваших личных данных, если они неполны или неправильно обработаны.
- Подавая запрос на удаление или уничтожение ваших персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7 КВКК,
- Запрашивать исправление, удаление или уничтожение с уведомлением третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные,
- Возражая против возникновения результата против вас путем анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматических систем,
- Запрос компенсации в случае, если вам будет причинен ущерб в результате незаконной обработки ваших личных данных.
8. Процедура подачи заявления и сообщение контролеру данных
Вы можете подать запросы относительно ваших прав, перечисленных выше, в нашу компанию по следующим каналам в соответствии с Коммюнике о процедурах и принципах подачи заявления Контролеру данных:
<ул>
- С письменной и подписанной петицией: Cevizli Mah. Улубей ул. Нурсанлар А Блок №:4А İç Kapı №:113 Картал Стамбул, предъявив удостоверение личности лично или через нотариуса,
- По зарегистрированному адресу электронной почты: С вашего адреса электронной почты, ранее зарегистрированного и подтвержденного в нашей системе, на [email protected],
- Зарегистрированная электронная почта (KEP): с защищенной электронной подписью или мобильной подписью по адресу [email protected]
Наша компания бесплатно обработает запросы в приложении в кратчайшие сроки, но не позднее 30 (тридцати) дней, в зависимости от характера запроса. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, может взиматься комиссия по тарифу, установленному Советом по защите личных данных.